Q1：我没有支付宝或财富通，有别的付款方式么？

1.如果你有银行帐户，并开通了网上银行业务，那么你可以直接在网上在线转账(可同行或跨行转账)；
2.如果你有银行卡，那么你可以在ATM自动取款机里进行转账(只能同行转账)；
3.如果你没有银行帐户，可以带上现金和身份证到银行或邮局柜台汇款。

　　汇款账号请见支付方式。


Q2：汇款转账的时候“追加零头”是什么意思？

　　这是为了方便货款的核对和确认，比如需汇款/转账金额为50元，实际操作时可汇款/转账50.02元、50.10元等。假如同时有多个顾客同时汇款相同的金额，而又如果没有追加零头的话，就很难区分到底是谁汇的款，从而带来不必要的麻烦。


Q3：请问邮寄费用是怎么算的？

　　我们的产品报价都是不含运费的，邮寄费用由买家承担，计费单位是按公斤来算的，货物只要不超过一公斤，无论商品的种类和数量多少，都只需付一份运费；如果货物总重量超过了一公斤，超出的部分则要付续重费。

　　具体的运费标准，请见配送方式。


Q4：请问我如何收取包裹？

　　正常情况下我们都是使用快递公司来寄送货物，快递业务员会直接将包裹送到您填写的地址；如果您留的地址不详细、或者送去时地址无人，快递公司会通过电话与您联系沟通，最终将包裹送到您手中。


Q5：如果我对收到的物品不满意，可以退换么？

　　可以的，如果责任在于我们，比如物品质量不好或有破损、寄错物品或尺码，我们将无条件按客户的要求进行更换或者退货，来回运费也都全部由我们承担；而如果是因为买家自己选择错误、收到货后主观上的不喜欢等原因，在退换货物的过程中产生的运费要您自己承担。